Tietosuojaseloste – Turva Minussa /               

1. Rekisterinpitäjä

Y-tunnus:          

Palvelu: Turva Minussa

Yhteystiedot löytyvät palvelun sivustolta.

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä palvelun toimittamiseksi ja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Näitä ovat:

• nimi ja sähköpostiosoite
• salasana (vain salattuna)
• maksutapahtuman tiedot (käsitellään suoraan Stripe-palvelussa)
• tiedot kurssin käytöstä (suoritetut sisällöt, eteneminen)
• viestit yhteydenottolomakkeiden kautta
• tekniset tiedot (IP-osoite, selain, laite)
• evästeiden ja analytiikan avulla kerättävät käyttötilastot (vain suostumuksella)

3. Miksi keräämme tietoja

Käsittelemme henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten:

• käyttäjätilin luonti ja tunnistautuminen
• verkkokurssin käyttö ja sisällön tarjoaminen
• maksujen käsittely
• asiakaspalvelu ja yhteydenotot
• markkinointiviestien lähettäminen (vain suostumuksella)
• sivuston kehittäminen ja analytiikka (vain suostumuksella)

Emme käytä tietoja muihin tarkoituksiin emmekä luovuta niitä ulkopuolisille ilman perusteellista syytä.

4. Mistä saamme tiedot

Henkilötietoja saadaan:

• käyttäjältä itseltään rekisteröitymisen ja lomakkeiden kautta
• palvelun käytön yhteydessä automaattisesti
• evästeiden ja analytiikan avulla (vain suostumuksella)

5. Tietojen luovutukset ja siirrot

Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme:

• Stripe – maksutietojen käsittely
• Brevo – sähköpostiviestintä
• Google Analytics – käyttötilastot
• Firebase – tietojen säilytys ja käyttäjätilit
• BunnyCDN – videoiden toimitus
• Google reCAPTCHA – bot-suojaus

Osa palveluntarjoajista voi sijaita EU:n ulkopuolella. Tällöin käytössä ovat EU:n hyväksymät suojakeinot, kuten mallisopimuslausekkeet.

6. Tietojen säilytysaika

Säilytämme tietoja vain sen aikaa kuin on tarpeen:

• käyttäjätilin tiedot: niin kauan kuin tili on käytössä
• poistetun tilin tiedot: enintään 3 vuotta (hallinnolliset ja lain vaatimat syyt)
• maksutiedot: 7 vuotta kirjanpitolain mukaan
• markkinointitiedot: kunnes suostumus peruutetaan
• yhteydenottotiedot: 2 vuotta viimeisestä viestistä
• analytiikkatiedot: Google Analyticsin oletus 26 kuukautta

7. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi:

• oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu
• oikeus pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
• oikeus peruuttaa markkinointisuostumus
• oikeus vastustaa tietojen käsittelyä tietyissä tapauksissa
• oikeus saada tietosi siirretyksi järjestelmästä toiseen
• oikeus valittaa tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, että tietoja käsitellään lainvastaisesti

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Vastaamme viimeistään 30 päivän kuluessa.

8. Tietojen suojaus

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin:

• HTTPS-salattu yhteys
• salasanat tallennetaan vahvasti salattuina
• rajatut käyttöoikeudet henkilöstölle
• palomuurit ja valvontaratkaisut
• säännölliset varmuuskopiot
• tietoturvakäytäntöjen säännöllinen tarkastaminen

9. Evästeet

Sivusto käyttää evästeitä:

• palvelun tekniseen toimivuuteen (pakolliset evästeet)
• analytiikkaan ja markkinointiin (vain käyttäjän suostumuksella)

Evästeasetuksia voi hallita sivuston evästebannerista.

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta palvelun tai lainsäädännön muuttuessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sivustolla.